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法源編輯室/2011-09-18

行政院公平交易委員會昨（十七）日表示，團購所造成的消費糾紛，公平會已經針對相關的團購網站進行是否有廣告不實的調查，並且目前主動調查和民眾檢舉的案件，已經不只一件，根據記錄顯示目前引發爭議的各團購網路平台都有主動進行瞭解。

近期隨著網站團購的興起，不過隨著消費者的增多，產生了許多團購消費糾紛，對此公平交易委員會表示，根據媒體所報導的團購店家因為超賣，造成部分消費者無法正常消費，或是發生友商品重量和包裝所標示的內容不一樣的問題，公平會已經進行調查，根據統計，包含主動立案調查、民眾檢舉案件等，調查案件已經不只一件。

而根據公平會解釋，因為團購是一種新興的事業，在國際上也剛發展沒有多久，因為近年來的蓬勃發展，造成許多提供的商品發生友參差不齊情形，極容易引發糾紛，不過如果相關團購廣告有超買兌換券，並造成合作店家無法供應，或是網站廣告資訊揭露不完整，讓消費者產生誤認的話，都可能產生廣告不實的問題。

而參照公平交易法第２１條第１項的規定，事業不得在商品或其廣告上，或以其他使公眾得知的方法，對於商品的價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地等，為虛偽不實或引人錯誤的表示或表徵；並且同法第２６條規定，公平會對於違反限制或危害公共利益的情事，得依檢舉或職權調查處理。